VoIP im Unternehmen – Warum sich die Umstellung lohnt

Viele Unternehmen sind gegenüber der Sicherheit der Cloud-Telefonie voreingenommen und befangen. Jedoch sind die Sicherheitsfeatures mittlerweile so gut ausgereift, dass die VOIP Telefonanlage um ein vielfaches sicherer ist, als das analoge Telefon. Dies wurde auch mithilfe einer Studie, die im Auftrag von Microsoft lief bewiesen, zudem wurde aufgezeigt, dass Cloud-Telefonie Ihnen Zeit und Kosten spart.

VOIP hat viele Vorteile, die wir Ihnen im Folgenden veranschaulichen werden.


Vorzüge von VOIP

Zum Thema Sicherheit lässt sich sagen, dass das hohe Sicherheitsrisiko eine der am meist verbreitetsten Fehlannahmen ist.
Bei VoIP handelt es sich, um eine Datenübertragung über das Internet, genauso wie Sie es vom Online Banking oder Shopping kennen. Jedoch durch die im Internet bewährten Verschlüsselungsmöglichkeiten, kann VoIP sehr abhörsicher betrieben werden. Das größte Sicherheitsrisiko sind meistens die Anwender und die lokale Technik. Leistungen ihrer VoIP Anlage können leicht von Dritten erschlichen werden, sobald für diese ihre Passwörter und Nutzernamen bekannt werden. Es ist also wichtig, seine Zugangsdaten geheim zu halten und Passwörter zu gebrauchen, die nicht erraten werden können.

Kontinuierliche Erreichbarkeit ist eine der Grundlagen von VoIP.
Da jeder Mitarbeiter seine feste Telefonnummer hat, ist er auch beim Home-Office oder einem Umzug weiterhin unter seiner Rufnummer erreichbar, ohne das ein umprogrammieren der Telefonanlage nötig ist. Hierdurch können Mitarbeiter viel einfacher und flexibler in Hotlines eingebunden werden. Auch Außendienstmitarbeiter die viel unterwegs sind, können leichter einbezogen werden, indem sie ihren Laptop und Ihr Handy als mobiles Büro verwenden.

Zudem können Sie ihre Kosten senken, denn durch die Nutzung einer gemeinsamen Leitung für die komplette Telekommunikation entfällt die gesamte zusätzliche Infrastruktur für die Telefonie.
Ebenfalls entfallen Anschaffungs- und Betriebskosten für eine lokale Telefonanlage, dadurch das diese in die Cloud verlegt wird. Ganz abgesehen davon, dass die VoIP Telefonanlage Ihnen den Vorteil bietet, nur das zu zahlen, was Sie auch wirklich benötigen, da sie sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpasst, punktet VoIP zusätzlich durch günstige Minutenpreise.

VoIP Telefonie ermöglicht Ihnen weltweite Nutzung, da Sie ortsunabhängig sind, vorausgesetzt Sie haben Zugriff auf das Internet.
Die Aktualität ihrer virtuellen Anlage wird garantiert, da Ihr Anbieter diese immer auf dem neuesten Stand hält. Somit können Unternehmen sicher sein, dass Ihre VoIP Anlage nicht veraltet, denn alle Neuerungen werden sofort zur Verfügung gestellt.

Es wird Ihnen ermöglicht die Präsenz der Mitarbeiter einzusehen und seinen Status (im Telefonat, frei) über die Besetztlampenfelder zu prüfen, dies ist auch Standort übergreifend möglich.

Mithilfe von Konferenzen, (sowohl Sprach-, als auch Videokonferenzen) kann auf langatmigen Email Kontakt verzichtet werden, denn diese führen oft leichter zu Unklarheiten und Missverständnissen. Mit VoIP sind diese Konferenzen problemlos möglich, so funktionieren nicht nur große Konferenzspinnen oder Videokonferenzsysteme, sondern auch kleinere Videotelefone oder sogar einfache VoIP-Softphones oder VoIP-Clients für das Smartphone.

Das ist aber noch nicht alles, VoIP bietet noch viele weitere Features. Neben der Telefonie und den Konferenzen, können Sie Weiterleitungen, Anrufbeantworter, Rufgruppen, Warteschleifen, Sprachleitsysteme, SMS-Versand, Statistiken, Callcenter-Module einrichten.
Sie können auch unsere so genannte eFax – Lösung nutzen, bei denen der Fax-Versand und -empfang über das E-Mail-Programm läuft. Um die Produktivität im Unternehmen erhöhen zu können, bietet VoIP zudem viele Unified Communication Lösungen und die Möglichkeit die Telefonanlage mit bestehenden Programmen und Lösungen zu koppeln.

Verwaltung Ihrer Telefonanlage, ist über die Web-Konfigurationsfläche ganz einfach.
Sie können zu jeder Zeit Anpassungen durchführen,denn die Einarbeitung in diesen Bereich ist keine große Herausforderung und innerhalb kürzester Zeit durch Anwendung zu lernen.

Diese Bilder sind etwa 3.000 Jahre alt und zeigen Ackerbau, Viehzucht und Fischfang. Die Malereien unserer Vorfahren ermöglichen uns einen kleinen Zugang zu ihrer Welt und werden bei richtiger Pflege noch viele tausend Jahre überstehen.

Wandbilder sind also die beste Möglichkeit Ihre Arbeit für die Nachwelt zu erhalten, aber lassen Sie sich nicht dabei erwischen, heute nennt man das nämlich Graffiti und es wird schnell wieder entfernt.

Fazit

Mit der VoIP Telefonanlage können also nicht nur Kosten gesenkt und einen hohen Sicherheitsstandard gewährleistet werden, Sie sind auch umweltfreundlicher unterwegs und haben in Ihrer Erreichbarkeit kaum Einschränkungen. Sie bieten Ihren Mitarbeitern und Kunden zudem durch neue Funktionen mehr Komfort und einen effizienteren Service.