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webRichtung phone: Der smarte Telefonassistent

Der autonome Telefonassistent unterstützt deine Kunden im Unternehmensalltag.
Er nimmt Anrufe entgegen, bearbeitet Anliegen umgehend und beantwortet häufige
Fragen im Handumdrehen.

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Die KI-Rezeption für Unternehmen

webRichtung phone übernimmt eingehende Anrufe und
beantwortet Routineanfragen eigenständig: rund um die Uhr,
zuverlässig und vollautomatisch. Der intelligente Telefonassistent
sorgt für dauerhafte Erreichbarkeit und entlastet
Unternehmen spürbar. Dank automatischer Website-Analyse ist
webRichtung phone in nur fünf Minuten einsatzbereit und lässt
sich jederzeit flexibel an die Prozesse und Inhalte deiner Kunden anpassen.

Deine Vorteile auf einen Blick

icon_RundumdieUhr

Maximale Erreichbarkeit

webRichtung phone nimmt rund um die Uhr Anrufe entgegen. So sind deine Kunden auch  außerhalb der Öffnungszeiten voll erreichbar.

icon_kreislauf

Weniger Routineaufgaben

Der intelligente Telefonassistent übernimmt Routineanfragen automatisch und unterstützt deine Kunden bei hohem Anrufaufkommen.

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Zeitersparnis

Der intelligente Telefonassistent bearbeitet einen Großteil der Anrufe vollautomatisch und entlastet deine Kunden in ihrem Tagesgeschäft.

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Nahtlose Integration

webRichtung phone lässt sich einfach und mit wenigen Klicks in die reventix Cloud-Telefonanlage integrieren.

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Automatische Spracherkennung

Dank integrierter Spracherkennung bedient webRichtung phone internationale Anrufer automatisch in der richtigen Sprache.

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Parallele Anrufverwaltung

webRichtung phone nimmt mehrere Anrufe gleichzeitig entgegen und bearbeitet sie.
Keine Warteschleifen, keine langen Wartezeiten.

Funktionen

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  • 24/7 Anrufannahme ohne Ausfallzeiten

  • Automatische Spracherkennung

  • Self-Service-Dashboard für Einstellungen

  • Automatische Website-Analyse für Personalisierung

  • Automatische Antwort auf Standardfragen

  • Intelligenter Filter und Weiterleitung

  • Automatische Gesprächszusammenfassungen

  • Anrufprotokollierung und Übersicht

  • Automatische Transkription von Anrufen

  • Zentrale Übersicht aller Anrufe

  • Automatische Kontaktverwaltung

  • Intuitive Filter und Suche

  • Kalenderintegration für automatische Terminvergabe

  • Anpassbar an deine spezifischen Geschäftsprozesse

  • Skalierbar für unterschiedliche Unternehmensgrößen

  • Intelligente Priorisierung von Anliegen

  • Personalisierte Ansprache der Kunden

  • Vollständig cloudbasierte Anwendung

  • Browserbasiert und geräteunabhängig

  • Optimiert für die reventix-Cloud-Telefonanlage

  • Automatische Aktualisierungen

  • DSGVO-konforme Datenverarbeitung

  • Einstellungen für automatische Löschung

  • Hosting in deutschen Rechenzentren

  • Einstellungen für automatische Anonymisierung

Warum webrichtung?

illu_kurze_reaktionszeit

Kein stundenlanges Konfigurieren, keine Schulungen. webRichtung phone analysiert die Website deiner Kunden und personalisiert sich automatisch.

  • Einfache Einrichtung

  • Browserbasiert und standortunabhängig

  • Einfach erweiterbar

illu_lupe_versteckte_kosten

Mit webRichtung phone zahlen deine Kunden keine versteckten Kosten, keine Setup-Gebühren und keine zusätzlichen Extras, sondern nur das, was sie auch wirklich benutzen.

  • Unlimitierter Testzugang für dich

  • Keine Gebühren für Setup und Integration

  • 0,49 Credits/Minute Gesprächskosten

  • + 10 Credits/Monat Festnetznummer (1 Credit = 1€ netto)

illu_individuelle_einstellungen

Mit webRichtung phone sitzen Unternehmen am längeren Hebel. Deine Kunden bestimmen, wie der Telefonassistent Anrufer begrüßt, welche Fragen beantwortet werden und wann weitergeleitet wird. Volle Anpassung und volle Kontrolle.

  • Individuelle Einstellungen

  • Personalisierte Begrüßungen

  • Einfach skalierbar

Warum reventix?

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Sicherheit “Made in Germany”

Jährlich verursachen Hacker-Angriffe deutschen Unternehmen einen Schaden in Höhe von rund 203 Milliarden Euro.  Deshalb ist in Sachen Sicherheit „Made in Germany“ unser oberstes Credo.

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Ausgezeichneter Service

Bei uns gibt es kein Callcenter und kein Multi-Level-Support. Unser Support-Team sitzt im Büro nebenan und ist technisch geschult. Hier wird dir schnell und kompetent geholfen.

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Wir 💚 die Umwelt

Wir achten nicht nur darauf, dass unsere Produkte, wie die Cloud-Telefonanlage, so nachhaltig wie möglich sind, sondern wir tun auch selbst etwas für die Umwelt. Wir zeigen dir, wie!

Noch nicht sicher? Überzeug dich selbst!

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