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Datenschutz + Informationssicherheit
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Alle Richtlinien werden eingehalten
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Innendienst
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Außendienst/ Vertrieb
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Technische/r Mitarbeiter:in
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Separate/r Support-Mitarbeiter:in
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Service Hotline/ 1st Level Support
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Basis-Produktwissen
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Fachkundige Beratung
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Beratung + Einrichtung + Service
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Beratung + Einrichtung + Service + Billing
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Anmeldung als Anbieter (Bundesnetzagentur)
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ITU-Kennung (z. B. DEU.NAME01)
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Anbieter- und Meldepflichten nach TKG und TDDDG
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Anmeldung EKP-Portal
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Nachweis Wiederverkäufer (UStG)
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Fachkenntnisse Rufnummernportierung